FTC: „Garantie erlischt bei Entfernung“-Aufkleber sind illegal

Die US-amerikanische Federal Trade Commission (FTC) schickte diese Woche Briefe an sechs große Unternehmen, in denen sie warnte, dass die Verwendung von Aufklebern mit der Aufschrift „Garantie erlischt bei Entfernung“ oder ähnlich lautenden Aufklebern auf ihren Produkten illegal sei.

Die FTC sagte, dass die sechs Unternehmen Autos, Mobilfunkgeräte und Videospielsysteme verkaufen, alles Branchen, in denen solche Praktiken weit verbreitet sind.

Aber neben der Verwendung von Aufklebern mit der Aufschrift „Garantie erlischt bei Entfernung“, um Manipulationen vorzubeugen, warnen die Briefe Unternehmen auch davor, Kunden dazu zu zwingen, Ersatzteile oder Reparaturdienste bestimmter Unternehmen in Anspruch zu nehmen, damit Benutzer ihre Garantien aufrecht erhalten.

Mit anderen Worten: Die FTC hat offiziell ihre Unterstützung für die „Right To Repair“-Bewegung bekundet, die in den USA und Europa immer beliebter wird.

„Bestimmungen, die den Garantieschutz an die Nutzung bestimmter Produkte oder Dienstleistungen knüpfen, schaden sowohl Verbrauchern, die mehr dafür bezahlen, als auch kleinen Unternehmen, die konkurrierende Produkte und Dienstleistungen anbieten“, sagte Thomas B. Pahl, amtierender Direktor des Bureau of Consumer der FTC Schutz.

Die FTC sagt, dass solche Praktiken nach dem Magnuson-Moss Warranty Act illegal sind, einem Gesetz, das die Garantien für Verbraucherprodukte regelt und besagt, dass kein Unternehmen die Art und Weise, wie Benutzer ihre Produkte reparieren, einschränken kann.

Das Gesetz besagt, dass Unternehmen Benutzer nicht zwingen können, nur bestimmte Arten von (astronomisch teuren) Ersatzteilen zu verwenden, Produkte nur in bestimmten Reparaturwerkstätten für Reparaturarbeiten mitnehmen oder keine Anti-Manipulationsaufkleber auf Produkte kleben dürfen, um Benutzer daran zu hindern Reparatur ihrer eigenen Produkte.

In den letzten zwei Jahrzehnten haben Unternehmen in den USA dieses Gesetz ignoriert und Produkte und Reparaturpraktiken gesperrt, indem sie mit dem „Gewährleistungsverlust“ diejenigen Benutzer bestraft haben, die Änderungen an Produkten vornehmen oder es wagen, günstigere oder schnellere Reparaturmöglichkeiten zu finden Produkte.

Die FTC sagt, das sei illegal. Die Kommission plant, die sechs Unternehmen, an die sie Briefe geschickt hat, nach 30 Tagen zu überprüfen und festzustellen, ob sie ihre derzeitigen Praktiken aufgegeben haben, und droht mit rechtlichen Schritten, wenn sie dies nicht tun.

Die FTC veröffentlichte auf ihrer Website außerdem eine Ankündigung bezüglich des Versands dieser sechs Briefe als Warnsignal für andere Unternehmen, die ähnliche Praktiken anwenden, und signalisierte damit eine Änderung in der Art und Weise, wie sie von nun an Produktreparaturpraktiken angehen und durchsetzen will.

Bildnachweis: Andrew Cosand

Amazon stimmt einer Geldstrafe von 25 Millionen US-Dollar wegen Verstößen gegen die Privatsphäre von Alexa-Kindern zu

Neue HiatusRAT-Malware-Angriffe richten sich gegen das US-Verteidigungsministerium

US-Regierungsauftragnehmer Serco legt Datenschutzverstoß nach MoveIT-Angriffen offen

Die USA bereiten das Cyber ​​Trust Mark für sicherere Smart-Geräte vor

Die Cybercrime-Bande FIN8 greift US-Organisationen mit neuer Sardonic-Malware durch Hintertüren ein